Люси Эйшен, 39-летняя мама троих детей, на протяжении 21 года живет по соседству с пожилой женщиной, но только недавно обнаружила, в каком ужасном состоянии находилась однокомнатная квартира пенсионерки на юго-западе Лондона.
После многочисленных попыток войти к соседке в квартиру старушка наконец пустила Люси, когда та нечаянно захлопнула дверь и осталась в коридоре без ключей. Люси была настолько шокирована квартирой, да и состоянием бабушки, что твердо решила взять дело в свои руки и в итоге потратила две недели на уборку.
