С помощью нескольких нажатых кнопок мобильного телефона, бедные жители Южной Африки – у которых сроду не было счетов в банках! – теперь могут снимать со счета деньги и пополнять счет, пользуясь услугами хозяев придорожных магазинов.
Хозяйка магазина и клиентка совершают банковский перевод с помощью мобильных телефонов в Хайелитша в Кейптауне, Южная Африка. Люди считают, что такой метод безопаснее, чем пользоваться банкоматом, который может «съесть» карточку или около которого можно подвергнуться нападению грабителей.
Работники банка Standart Bank оформляют банковские счета для малоимущих жителей. Банк в своей работе начал ориентироваться на привлечение в ряды клиентов малообеспеченных жителей города с помощью мобильного банкинга.
Люди теперь имеют возможность снимать наличные и пополнять счет в местных магазинах, все транзакции сохраняются в памяти их мобильных телефонов.
С момента своего официального открытия в прошлом году, банк Standart Bank открыл более 8300 «банковских точек» в уличных магазинах, кафетериях и пабах. К концу этого года, Standart Bank планирует создать в общей сложности 10000 банковских точек по всей территории Южной Африки.
В общей сложности около 15 миллионов человек, живущих в Южной Африке, не имеют банковских счетов. Это составляет около 30 процентов населения. Зато теперь у них есть возможность откладывать деньги и снимать наличные.
Такие «мобильные» счета банк открывает бесплатно, но берет небольшую комиссию за банковские транзакции и перевод средств.
Работник банка проверяет данные клиента. По оценкам, количество тех, кто может позволить себе потратить в день сумму от 2 до 10 долларов в Южной Африке составляет около 300 миллионов человек. Практически такую же цифру банковские работники фиксируют среди населения Китая и Индии.
Хозяйка магазина совершает транзакцию с помощью мобильного телефона.
Услуги мобильного банкинга в Южной Африке предлагаются всеми четырьмя большими банками страны. За период с июля 2009 года до июня 2010 количество клиентов, пользующихся мобильным банкингом, возросло на 21%.
Число пользователей услуг мобильной связи в Африке возросло в 90 миллионов в 2005 году до приблизительно 333 миллионов в 2010 году, согласно докладу Организации Объединенных Наций. Это также способствует популярности мобильного банкинга.