(812) 980-56-50

Сервис

Гарантии качества

Изначально завод по производству тротуарной плитки и бордюрного камня создавался «АртЛэндом» для собственных нужд – компания начинала с благоустройства территорий.
С тех пор производство материалов для мощения давно выросло в самостоятельную бизнес-единицу, обслуживающую более 200 клиентов из разных сфер деятельности – строительства, благоустройства, дорожных работ и т.д.

Но соблюдение качества «как для себя» остается принципиальной позицией компании. К качеству тротуарной плитки и бордюрного камня мы подходим более чем трепетно, многократно контролируя его на разных стадиях производства. На все виды выпускаемой нами продукции дается гарантия 5 лет.
Однако было бы лукавством и неуважением к вам утверждать о 100% качестве всегда и везде. И вы, как профессионалы рынка, это прекрасно понимаете. Действительно надежный партнер определяется не полным отсутствием проблемных ситуаций (так не бывает), а быстрым решением возникающих сложностей. Да, очень редко (по нашей статистике примерно в 1 случае из 200), но все же случается так, что продукция доходит до клиента в некондиционном состоянии. Как правило, это связано с нарушением условий транспортировки. В таких ситуациях мы всегда встаем на сторону клиента и оперативно заменяем поврежденную часть заказа за свой счет.

Отгрузка и доставка

Наш склад и служба доставки работают круглосуточно без выходных. Во многом благодаря этому мы обеспечиваем выполнение 97% заказов тротуарной плитки и бордюрного камня за 24 часа.

Если вы забираете заказ самостоятельно, вам понравится удобное расположение производства и склада – вне городской черты, но при этом всего в 1 минуте езды от КАД Санкт-Петербурга. (Адрес и схему проезда можно увидеть и распечатать в разделе Контакты).
Упакованная и готовая к отгрузке тротуарная плитка
Если вы воспользуетесь нашим транспортом, к вашим услугам – шаланды и манипуляторы. За счет давних партнерских отношений с транспортными компаниями мы готовы предложить вам лучшие цены на доставку по городу – от 5000 руб. за шаланду и от 8000 руб. за манипулятор.
Также возможна доставка и в близлежащие регионы (Ленинградскую, Псковскую, Новгородскую области, Республику Карелия).

Привилегии постоянным клиентам

Мы всегда рады новым клиентам, даже если вы сделали у нас лишь один небольшой заказ. При этом, конечно, мы заинтересованы в долгосрочном партнерстве, и нам есть, что предложить вам в этом случае.

       Постоянный клиент (организация, подписавшая с нами договор и сделавшая не менее 2 заказов) получает следующие привилегии:

  • приоритет в срочности выполнения заказов (даже в разгар сезона мы гарантируем постоянным клиентам выполнение 97% заказов за 24 часа);
  • персональный менеджер (за каждым постоянным клиентом закрепляется наш сотрудник, обладающий всеми необходимыми компетенциями для сопровождения заказов и решения любых вопросов своего клиента);
  • отсрочка платежа от 3 до 30 дней (без подписанного договора работаем только по предоплате);
  • специальные ценовые условия (постоянным клиентам могут предоставляться скидки за объем заказов).